よくあるご質問

リモコンに関するよくあるお問い合わせ

シャッターのリモコン送信機は直接購入できますか?購入価格についても教えてください。

申し訳ございませんが、直接販売はしておりません。弊社が納入しているシャッターメーカーをご紹介致しますのでそちら経由でご購入ください。価格についても購入先へお問い合わせください。

シャッターのリモコン送信機(SF-T)は追加購入できますか?

平成5年3月をもって製造を終了させていただいております。
申し訳ございませんが、ご購入いただけません。

シャッターのリモコン送信機(AF-T)は追加購入できますか?

平成24年2月をもって販売を終了させていただきました。

申し訳ございませんが、ご購入いただけません。

シャッターのリモコン送信機(AF2-T)は追加購入でますか?

追加購入は可能です。
施工会社もしくはシャッターメーカーへご連絡ください。

シャッターのリモコン送信機(SF-T)は修理できますか?

平成10年11月をもって製造を終了させていただいております。
申し訳ございませんが、修理することはできません。

シャッターのリモコン送信機(AF-T)は修理できますか?

申し訳ございませんが、修理することはできません。

リモコン受信機とともに後継機種であるAF2型リモコンへ交換をお願いいたします。

シャッターのリモコン送信機(AF2-T)は修理できますか?

申し訳ございませんが、修理をすることはできません。
リモコン送信機を新規購入していただきますようお願い申し上げます。

リモコン送信機AF-TとAF2-Tは互換性がありますか?

いいえ、互換性はありません。リモコン送信機をAF-TからAF2-Tへ交換するには受信機を交換する必要があります。

スライドゲートオペレーター(SGO)に関するよくあるお問い合わせ

スライド式の門扉がついています。そのリモコンを直接購入できますか?購入価格についても教えてください。

申し訳ございませんが、直接販売はしておりません。施工会社へ依頼をしていただきますようお願い致します。価格についても購入先へお問い合わせください。

結線しても動かないがどこを確認すればよいですか?

光電スイッチの光軸があっていることを確認してください。

SGO-30GC 両開仕様が動かないがどこを確認すればよいですか?

光電スイッチの光軸があっていることを確認してください。

SGO-30VCⅡがついているが、手動から電動に切り替えた時に動かなくなる。

手動、電動を切り替える都度、リミットの設定が必要です。

押さえローラは位置調整可能ですか?

ラックギヤサポートの位置に応じて自動的に位置合わせされます。開閉機とラックギヤサポートとの位置関係を納まり図のように調整してください。

ブレーキ性能をあげることはできますか?(2人の大人が門扉を押すと開いてしまう場合がある)

ブレーキ力を大きくすることはできません。

光電スイッチの検知範囲はどのくらいですか?

30m先で左右10cm程度まで検知可能です。

チェーンゲートに関するよくあるお問い合わせ

マンションの入り口にチェーンゲートがついています。そのリモコン(PK-T)を直接購入したいが可能ですか?購入価格についても教えて欲しい。

申し訳ございませんが、直接販売はしておりません。マンション管理組合を通じ、施工会社へ依頼をしていただきますようお願い致します。価格についても購入先へお問い合わせください。

設置場所の条件はありますか?

マンション、病院、月極等の駐車場の敷地内に設置できます。(敷地内に設置スペースを確保してください)
詳しくはお客様と工事業者様とでお打ち合わせのうえ設置場所を決定願います。

工事期間はどのくらいかかるのですか?

施工現場の状況により異なります。
お客様と工事業者様とでお打ち合わせの上決定願います。

自動でチェーンゲートを開け閉めしたいのですが可能ですか?

オプションの週間タイマーまたは年間タイマーを追加することで指定の時間や曜日で自動操作ができます。

時間貸し駐車場に使用したいのですが対応できますか?

時間貸し駐車場でパーク・キーパーと外部機器を接続する場合は、外部機器の仕様によっては接続できない場合があります。
外部機器を接続する場合の結線は施工要領書の「起動入力信号の接続」と「外部出力信号の接続」を参照願います。

リモコンを使用せず、自動でチェーンを降ろすことはできますか?

ループセンサー(オプション)とループコイル(別途工事)の組み合わせで、車両検知用として可能になります。

夜間照明はついていますか?

常夜灯(LED)が標準装備されています。内蔵の照度センサにより自動的に点灯します。

緊急時にはどうすればよいですか?

非常スイッチが内蔵されており、そのスイッチを操作するとチェーンが自重で降下し停止します。

リモコンを紛失した時、悪用されませんか?

リモコンには個別ID番号が設定されており、同一番号のリモコンはありません。紛失された時は、そのID番号を抹消すれば使用できなくなります。(登録抹消機能付)

リモコンは他に設置されたゲートでも開くのですか?

開きません。お客様のゲートはお客様が管理しているリモコンでしか開きません。他のゲートでは使用できないようになっています。同一場所に2~3基設置されている場合、複数のゲートの開閉は3点式リモコン(オプション)で個別に開閉するか、1点式リモコンで複数を同時開閉するか選択できます。

故障したときはどうしたらよいですか?

弊社が指定するフリーダイヤルにお電話していただければ、365日24時間対応が可能です。

施工後すぐに故障した場合は無償で修理してもらえますか?

無償修理に関係する件につきましては弊社が発行する保証書の内容に準じます。
詳しい内容につきましては「パークキーパー保証書」をご覧ください。

非常電源装置(HOI)に関するよくあるお問い合わせ

現場で1連用を2連用に変更できますか?

現場で変更することはできません。

水圧スイッチ信号が連続であった場合でも、設定時間でシャッターは停止しますか?

停止します。

商用電源では問題ないが、非常電源では保護機能ランプ(OC・CH)が出て出力が止まってしまう。

リアクトル基板を取り付けていただければ解消します。

商用電源では問題ないが、非常電源ではバッテリー電圧値が正常値から急に下がってしまう。

開閉機は当社製をお使いでしょうか?
開閉機が他社製の場合、性能を保証いたしかねます。
当社の開閉機をご使用ください。

商用電源では問題ないが、非常電源では開閉機を動かせない。(異常メッセージは出ていない。)

開閉機は当社製をお使いでしょうか?
開閉機が他社製の場合、性能を保証いたしかねます。
当社の開閉機をご使用ください。

入力切替スイッチは水圧と起動のどちらにすればいいですか?

水圧側にします。

配線は耐熱電線と耐火電線のどちらを使用すればいいですか?

どちらの電線でもご使用になれます。

水圧スイッチの入力信号を3秒間連続受け付けを変更できるスイッチがあるが、変更してもいいですか?

イタズラや誤作動防止のため、入力信号は3秒間のままで変更しないでください。

水圧スイッチ1台で2台の非常電源装置を動かすことは可能ですか?

可能です。ただし、2台目は1台目より遅れて上昇しますのでご注意ください。

非常電源装置の水圧スイッチ線はどれぐらいの長さ(距離)まで延ばせますか?

総延長で50mまで延ばせます。延長後は機器が正常に動作することを確認してください。

オプションのリアクトル基板使用時の推奨電線長さはいくらまでですか?

推奨する電線の長さは総延長で30mです。延長後は機器が正常に動作することを確認してください。

非常電源外箱の塗装色を教えてください。

マンセル2.5Y8/2 半つや 焼付塗装です。